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在線調查的質量控制

保證每一份調查數據的真實性反映最真實的市場狀況。是我們調研業從業人員人的立足之本。傳統的線下調研方法,我們都有著一整套成熟的防作弊管理體制。Surveypark作為國內外領先的在線調查系統,與時下常見的網絡調查有著最本質的區別:
具有完善的防會員作弊程序系統。保證每一份在線調查數據的真實性
 
                         在線調查的前提:保證每一份調查數據回收的真實性。
                                                      在線調查≠網絡調查

在保證了會員的身份真實性的情況下,只要保證會員在進行調查問卷時,能如實的反饋真實情況就可以了。因為被訪者的答案是沒有對錯之分的。
會員填寫問卷常見的作弊行為,及surveypark在線調查系統相對應的防范措施:
注冊常見作弊行為
防范措施
系統如何實現防范功能
 
 
一人填寫多份問卷?
設置問卷填寫唯一性
1、 調查問卷不通過網站頁面,而是把問卷通過URL發送到會員郵箱,鏈接填寫一次就自動失效。
2、 調查問卷掛在公司網站上,指定網站會員來填寫,由于網站會員的唯一性,也就保證了問卷填寫的唯一性。
3、 調查問卷掛在公司網站上,可進行IP或COOKIE填寫唯一性設置。
 
 
 
 
被訪者說假話?
事先抽樣選擇合適被訪者
被訪者事先并不知道此項調查的甄別條件;系統通過注冊資料(年齡、性別、收入、職業、區域)選擇合適的被訪者。
答題的不可回逆性
問卷只能一直往下答,不能回復查看、修改。
答題邏輯矛盾自動排除
問卷中隱含邏輯關聯選題,程序自動篩除存在矛盾的樣本。
問卷答題邏輯關系控制
進行配額限制、邏輯關系跳轉、選項引用、選項限制等設置。
設置問卷QC
自動對回收的合格問卷按比例進行問卷復核工作。
人工篩選無效問卷
自動剔除無效樣本后,還可設置人工審核保證問卷的真實性。
全透明的項目流程
客戶可全程參與項目的調查。
 
被訪者答題不認真?
問卷填寫總時間控制
自動排除問卷填寫時間明顯少于規定時間的無效問卷。
單題填寫時間控制
一般是應用在枯燥的評分題、態度題等方面,通過單題的時間控制,來促使會員認真填寫。
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